بررسی استراتژی های رقابتی درتوریسم درمانی با تاکید بر جراحی های قلب و عروق وزیبایی

چکیده پدیده ای به نام گردشگری درمانی و گردشگری پزشکی امروزه از رو به رشد ترین بخش های صنعت گردشگری در جهان است و به صورت یکی از صنایع جذاب در زمینه های اقتصادی، اشتغال زایی، معرفی فرهنگها وحتی ایجاد منافع سیاسی برای کشورها مطرح می باشد.کشورها در رقابت سخت می کوشند تااز حجم پولی که به واسطه جهانگردان دنیا جابجا می شود سهمی بدست آورند بنا براین طرح این مسئله که ایران با دارا بودن ظرفیت های بالقوه و بالفعل در زمینه گردشگری و نیز پزشکی و درمانی، می تواند با استفاده مطلوب از این ظرفیت ها، به یکی از قطب های گردشگری درمانی آسیا تبدیل شود، بیان می گردد . اما تاکنون این حوزه کسب و کار در ایران به صورت منسجم و نظام یافته شکل نگرفته است. این ضرورت ما را بر آن داشت تا به منظوربررسی دقیق ترموضوع،پژوهشی باعنوان استراتژی رقابتی (براساس مدل استراتژی های رقابتی عمومی پورتر)درتوریست درمانی به انجام برسانیم. قلمروپژوهش بیمارستان هاومراکز درمانی و جامعه آماری شامل توریستهایی است که جهت در مان به کشور ایران مهاجرت نموده ، در نظرگرفته شد . این تحقیق جزء تحقیقات توصیفی با جنبه کاربردی است و اطلاعات مورد نیاز آن از طریق مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه و پرسشنامه بدست آمده است و پس از تائید کیفی آن ، نسبت به چمع آوری اطلاعات مربوط به نمونه های مورد نظر اقدام شد . با توجه به تجزیه و تحلیل اطلاعات ونتایج آزمودنی آن با استفاده از آماره های فراوانی و آزمون آماری تی تست تک متغیره به بررسی پرداخته و می توان نتیجه گرفت می توان ازاستراتژی های عمومی رقابتی پورتر( استراتژی هزینه کمتر واستراتژی تمایز)دزجذب توریست در مانی استفاده نمودوبا راه کارهایی چون ارتقاء استانداردها ، بهبود روابط با مشتری ، آموزش فرهنگ و مهارت هایی موکد بر کیفیت ، خدمات مشتری و توسعه محصول بر پایه استراتژی تمایز وکنترل هزینه قابلیت های خاص ایجاد وتقویت نمود در حال حاضر سهم ایران از صنعت گردشگری درمانی چشمگیر نبوده و در این راستا، عامل سیاسی بزرگترین نقطه ضعف ایران و وجود نیروی انسانی متبحر و قابل رقابت در سطح جهانی در زمینه پزشکی و درمانی مهمترین نقطه قوت کشور است و نیز بزرگترین تهدید ایران رقبای آسیایی آن هستند که بسیار فعال در حال پیشروی بوده و مهمترین فرصت کشور وجود کشورهای اسلامی و ثروتمند منطقه و امکان جذب گردشگران درمانی آنها به ایران می باشد.